Sony telah menyatakan kepada seorang hakim federal bahwa tidak ada konsumen yang wajar yang percaya bahwa mereka memiliki game digital yang mereka bayar di PlayStation Store, menurut pengajuan 21 Agustus yang ditinjau oleh Game File.
Pengajuan tersebut merupakan jawaban substantif pertama perusahaan terhadap gugatan class action yang diajukan pada Juni di Distrik Utara California oleh empat pelanggan PlayStation asal California. Mereka menuduh tombol "Buy Now" (Beli Sekarang) dan "Confirm Purchase" (Konfirmasi Pembelian) di toko tersebut menyiratkan kepemilikan padahal transaksi hanya menyerahkan lisensi yang dapat dicabut.
Tuntutan pertama dalam gugatan tersebut diajukan berdasarkan Bagian 17500.6, yang ditambahkan ke undang-undang periklanan palsu California oleh AB 2426, dan mulai berlaku pada Januari 2025. Ini melarang penjual menggunakan kata "buy" (beli), "purchase" (pembelian), atau istilah apa pun yang menurut orang wajar dapat diartikan sebagai pemberian kepemilikan tanpa batasan, kecuali jika checkout menyertakan pernyataan yang jelas dan mencolok, dalam bahasa sederhana, bahwa membeli barang digital adalah lisensi.
Sony mengatakan proses checkout-nya sudah memenuhi hal tersebut. Tulisan kecil di keranjang belanja menautkan ke Persyaratan Layanan PlayStation dan Perjanjian Lisensi Produk Perangkat Lunak. Persyaratan layanan memberi tahu pelanggan bahwa mereka "tidak memiliki produk," pada bagian kedelapan dari 18 bagian; perjanjian lisensi menyatakan bahwa perangkat lunak "dilinsensikan kepada Anda, bukan dijual," beberapa ratus kata ke dalam teks.
Pengajuan tersebut melangkah lebih jauh, dengan alasan bahwa kepemilikan bukanlah sesuatu yang secara masuk akal dapat diharapkan oleh pembeli. Jason Mendoza membeli Resident Evil Requiem pada 14 Februari; Edward Heycock membeli game yang sama seharga $69,99 pada 25 Februari. Seandainya Mendoza memilikinya, tulis pengacara Sony dalam kutipan yang dikutip oleh media tersebut, Heycock tidak akan bisa membelinya—hal ini membuat "tidak masuk akal untuk menuduh bahwa konsumen yang wajar percaya mereka mendapatkan 'kepemilikan'" atas game digital.
Permintaan utama Sony, menurut Game File, adalah agar hakim mengirim sengketa tersebut ke arbitrase pribadi, dengan alasan bahwa ketentuan PlayStation mewajibkan pengguna untuk menyelesaikan klaim dengan cara tersebut. Argumen kepemilikan hanya berlaku jika hakim menolak.
Arbitrase menghilangkan risiko putusan juri, dan persyaratan layanan PlayStation menyertakan pengabaian class action tersurat yang mewajibkan klaim diajukan secara individual.
Sony menyatakan pada 1 Juli bahwa mereka akan berhenti memproduksi disc fisik untuk game PlayStation baru mulai Januari 2028, menjadikan PlayStation Store dan pengecer digital sebagai satu-satunya jalur untuk rilis baru. Sony Group dilaporkan sedang merencanakan stablecoin berdenominasi dolar untuk pembelian di seluruh ekosistem digitalnya.
Hakim belum memutuskan permintaan arbitrase tersebut.
