a16z 内部复盘:AI 社交产品或许从根本上就不成立

在过去十年里,每一次消费级产品的爆发,几乎都伴随着一次社交范式的重构:从 Facebook 的好友动态到 TikTok 的算法推荐,我们逐渐学会用产品定义自我、表达身份。
那时的产品,是人在表达,产品在辅助;而如今,AI 正在悄然完成一次角色反转——它不再是人的工具,而开始成为表达的主体、连接的中介,甚至情感的承载者。从 ChatGPT 到 Veo3,从 11 Labs 到 Character.AI,我们正目睹一场被误认为是“效率提升”,实则是“人类角色外包”的深度变革。
Erik Torenberg
而这一切,不再需要你自己动手,甚至不再需要你是那个“你”。
AI消费的兴起,背后是一种极其危险的信号:表达在被格式化,社交在被模拟,身份在被重构。
AI可以生成“状态”,却无法创造“情感张力”;可以提供陪伴的幻觉,却无法替代真实连接中不可控的挣扎与脆弱。
这一切带来三个震撼性判断:
第一,AI产品的本质,不是提升用户,而是重构“用户是谁”;
第二,AI伴侣的崛起,不是社交的开始,而是社交的终结;
第三,AI分身的普及,不是表达的延展,而是人格边界的消融。
替代你。
这不是效率的胜利,这是存在的质变。
Erik Torenberg:
Justine Moore:
Bryan Kim:
我认为目前缺失的是社交连接属性,AI尚未重建社交图谱,这可能是个空白领域,需要持续观察发展。
Erik Torenberg:
Anish Acharya: 可以说ChatGPT的商业模式质量远高于过去产品周期中的同类消费公司。
Erik Torenberg:
Anish Acharya:
Bryan Kim:
Olivia Moore:
Erik Torenberg:
Olivia Moore: 我认为这些产品在替用户完成工作。
Justine Moore:
Anish Acharya:
Erik Torenberg:
Anish Acharya:
Erik Torenberg:
Bryan Kim:
当这种"数字自我"能够被分享时,会催生怎样的新型人际关系?或许这将成为下一代社交形态,尤其对厌倦表面化社交的年轻世代具有吸引力。
Justine Moore:
Bryan Kim:
Justine Moore:
Olivia Moore:
Bryan Kim:
Erik Torenberg:
Anish Acharya:
Erik Torenberg:
Justine Moore:
这种现象在多个AI产品中显现:先有消费者端的病毒传播,随后转化为企业销售策略
Bryan Kim:
Erik Torenberg:
Justine Moore:
由于每个垂直领域用户投入度极高,只要持续创新,多个赢家可长期共存。
Bryan Kim:
Erik Torenberg:
Bryan Kim:
Erik Torenberg:
Bryan Kim:
Erik Torenberg:
Bryan Kim:
Olivia Moore:
Erik Torenberg:
Anish Acharya:
Olivia Moore:
真正的突破性消费级语音体验仍在酝酿中。
Anish Acharya:
Erik Torenberg:
Justine Moore:
尝试新技术时,用户往往倾向于与熟悉角色互动,如喜爱的动漫人物。但未来我们将填补中间地带的空白——既非纯虚构角色,也非名人,而是覆盖所有真实个体的AI分身。
Olivia Moore:
Anish Acharya:
Erik Torenberg:
Anish Acharya:
Bryan Kim :
Justine Moore:
Erik Torenberg: 试想当下若用ChatGPT或Claude进行心理疏导/职业咨询,我可能更倾向选择专属AI治疗师/教练。
回到你的问题核心,5-10年后,顶级艺术家会是Lil Machaela式的新生代AI生成人?还是Taylor Swift及其AI军团?同理,社交媒体领域的下一位Kim Kardashian会是真实人类还是AI产物?各位对此有何预判?
Justine Moore:
Olivia Moore:
Justine Moore:
Anish Acharya:
Erik Torenberg:
Anish Acharya:
Erik Torenberg:
Justine Moore:
如今计算机能以即时、全天候、拟人化的方式回应,这对许多过去无人倾听或感觉自己在"对虚空呐喊"的人群而言,是革命性的突破。我认为这仅是开端,特别是当前产品多为通用型,主要依赖基础模型供应商(如用户将ChatGPT用于非预设场景)。已有案例显示,单个公司可为角色打造个性,通过数字形象与提示工程构建游戏或虚拟世界,获得极高参与度。例如Tolen服务青少年群体,而另一类"伴侣"应用则允许用户拍摄食物照片,通过营养数据分析提供健康建议与情感支持——因为对许多人而言,饮食问题常与心理问题交织,传统上需寻求专业治疗。
最令人兴奋的是,"伴侣"的定义已从朋友/恋人迅速扩展至任何原本需人类提供的建议、娱乐或咨询服务。未来我们将见证更多垂直细分领域的陪伴应用涌现。
Bryan Kim:
Erik Torenberg:
Justine Moore:
Erik Torenberg:
Justine Moore:
Olivia Moore:
Erik Torenberg:
Justine Moore:
Anish Acharya:
Erik Torenberg:
Bryan Kim:
Erik Torenberg:
Olivia Moore:
Justine Moore:
Olivia Moore:
Anish Acharya:
Erik Torenberg:
Olivia Moore:
