蓋洛普這家民意調查公司在週二發布的一份報告中指出，在兩年來對這項技術日益適應之後，美國人對人工智慧的熱情正在減退。

根據蓋洛普的說法，現在有七成的美國人表示他們對人工智慧有些或非常了解，高於2024年的64%。但隨著熟悉度的提高，懷疑程度也隨之增加。現在有更多美國人認為人工智慧弊大於利，預計它將在未來十年內減少美國的就業機會，並且更不信任企業能負責任地使用這項技術。

現在有39%的美國人表示人工智慧弊大於利，高於2025年的31%。僅有9%的人表示人工智慧利大於弊，而52%的人認為它弊利參半。

這種轉變在18至29歲的成年人中最為明顯。現在近半數的人表示人工智慧弊大於利，高於去年的36%。蓋洛普表示，年輕成年人也對人工智慧的整體影響、企業對該技術的使用及其對就業的影響更加懷疑。

對企業負責任地使用人工智慧的信任度也有所下降。

27%的美國人表示他們至少「有些」信任企業能負責任地使用人工智慧，低於2025年的31%。在18至29歲的成年人中，信任度從30%下降到20%，而完全不信任的比例則從29%上升到41%。

近八成的美國人表示，人工智慧將在未來十年內減少美國的就業機會，從2025年的73%上升到今年的79%。其中增幅最大的是18至29歲的成年人，預期失業的比例從62%上升到75%。在45至59歲的成年人中，這一比例從75%增加到84%。

蓋洛普還發現，美國人越來越認為人工智慧在駕駛、提供財務建議和醫療建議等任務上的表現與人類不相上下。儘管如此，受訪者在所有測量的類別中，包括招聘決策、創意工作和協助學生完成學業，仍將人類評為優於人工智慧。

這份報告之前，還有其他幾項調查也發現，儘管美國人更常使用人工智慧，但他們對此仍感到不安。

今年三月，一項NBC新聞民意調查發現，56%的美國人最近使用過ChatGPT、Microsoft Copilot或Google Gemini等人工智慧工具，但57%的人表示這項技術的風險大於其益處。今年六月，Anthropic對近52,000名美國人進行的調查發現，失業是各州和各政黨民眾最關心的問題，而只有15%的人表示他們信任人工智慧公司來決定這項技術如何開發和使用。